อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ดูแลบัญชีของคุณ

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบระหว่างคุณกับ coke 55 ตั้งแต่วันที่เปิดบัญชีจนถึงการฝากและถอนเงินทุกครั้ง การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด และสิทธิ์บางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีชัดเจนครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายไทยสิทธิ์ผู้ใช้มีการระบุไว้ชัด
coke 55 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ดูแลบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

coke 55 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ผู้เล่นในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ระบบความปลอดภัยบัญชีใช้การยืนยันตัวตนสองขั้นตอนและ SSL เพื่อปกป้องข้อมูลการเข้าสู่ระบบและประวัติธุรกรรม

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับบัญชีและการชำระเงิน ไม่มีการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

ความปลอดภัยบัญชี

บัญชีทุกใบได้รับการป้องกันด้วย SSL และการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะมีการแจ้งเตือนทาง SMS

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

ยื่นคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ทีมงานดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเก็บรักษาบันทึก

ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดในหน้านี้ ทีมงานพร้อมอธิบายให้ชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันการสมัครหรือทำธุรกรรม ติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

Live Chat เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนดบัญชีและยืนยันขั้นตอนการถอนเงิน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลทีมงาน รับคำตอบพร้อมเอกสารอ้างอิงสำหรับข้อพิพาทธุรกรรม PromptPay และ SCB Easy
ความช่วยเหลือบัญชี แจ้งปัญหาเรื่องสิทธิ์การใช้งานหรือข้อจำกัดบัญชีผ่านฟอร์มในเมนูโปรไฟล์ของคุณ ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ coke 55 เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณได้อย่างชัดเจน

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้ รายละเอียดกระบวนการชำระเงินปรากฏในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขได้โดยตรง หรือส่งคำขอมาที่ทีมงานผ่านอีเมลซัพพอร์ต

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและข้อความแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งถือว่าคุณยอมรับเวอร์ชันใหม่

การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อจำกัดในพื้นที่ของคุณ ระบบจะแจ้งให้ทราบเมื่อพยายามเข้าใช้ฟีเจอร์นั้น

แจ้งปัญหาภายใน 30 วันนับจากวันทำรายการผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขธุรกรรมและช่องทางชำระเงินที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ผ่านหน้าตั้งค่า ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจึงลบออกตามคำขอและสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต